Płacić

• Jakimi metodami płatności mogę zapłacić?

  W Salontotal.pl dążymy do zapewnienia prostego i łatwego procesu płatności. Dlatego oferujemy szeroki wybór metod płatności. Możesz wybrać spośród następujących opcji:

  • Dotpay: Płać bezpośrednio za pomocą swojego banku. Szybko i bezpiecznie, bardzo popularne w Holandii.
  • Karta kredytowa: Akceptujemy Visa, MasterCard i American Express. Wygodna opcja, jeśli wolisz płacić kartą kredytową.
  • PayPal: Bezpieczne i łatwe płatności online. Użyj swojego konta PayPal lub połącz je z kontem bankowym lub kartą kredytową.
  • Apple Pay: Płać szybko i bezpiecznie za pomocą iPhone'a, iPada lub Apple Watch. Dostępne dla użytkowników Apple.
• Jaki jest status mojego zwrotu pieniędzy?

  W Salontotal dokładamy wszelkich starań, aby zwroty były przetwarzane tak szybko, jak to możliwe. Zazwyczaj pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru. Używamy tej samej metody płatności, którą zastosowano przy pierwotnym zamówieniu. Warto wiedzieć, że nasz zespół obsługi klienta nie może natychmiast sprawdzić statusu twojego zwrotu. Wynika to z faktu, że przetwarzanie zwrotów zależy od banku i zewnętrznych procesów. Dlatego nasz personel nie ma bezpośredniego dostępu do statusu indywidualnych zwrotów. Rozumiemy, że oczekiwanie na zwrot pieniędzy może być irytujące, ale robimy wszystko, aby ten proces przebiegał jak najsprawniej. Jeśli po 7 dniach roboczych nadal nie otrzymasz pieniędzy i masz wątpliwości co do statusu, skontaktuj się ze swoim bankiem. Często mogą oni powiedzieć ci więcej o tym, gdzie dokładnie są twoje pieniądze.

• Jak szybko otrzymam zwrot pieniędzy po dokonaniu zwrotu?

  Rozumiemy, że po zwróceniu produktu chcesz jak najszybciej odzyskać swoje pieniądze. Dlatego robimy wszystko, aby ten proces przebiegł jak najsprawniej. W Salontotal staramy się przetwarzać zwroty w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwrotu. Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki, przekażemy zwrot środków na metodę płatności, której użyłeś podczas zakupu.
• Moja płatność nie powiodła się. Co teraz?

  Czy twoja płatność nie przeszła? Nie martw się, czasami się to zdarza. Na szczęście jest proste rozwiązanie. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i poproś o nowy link do płatności. Chętnie ci pomożemy i upewnimy się, że będziesz mógł szybko dokończyć płatność.
• Kiedy muszę zapłacić za dostawę?

  Przy zamówieniach poniżej 155 zł naliczamy koszty dostawy.

   

  Miejsce docelowe	Koszty	Wolny od
  Austria	30,00 zł	155,00 zł
  Belgium	26,50 zł	155,00 zł
  Bulgaria	39,50 zł	330,00 zł
  Croatia	65,00 zł	665,00 zł
  Czechia	33,00 zł	155,00 zł
  Denmark	30,00 zł	155,00 zł
  Estonia	37,50 zł	330,00 zł
  Finland	39,50 zł	330,00 zł
  France	26,50 zł	155,00 zł
  Germany	22,00 zł	155,00 zł
  Greece	43,50 zł	330,00 zł
  Hungary	37,50 zł	330,00 zł
  Ireland	43,50 zł	330,00 zł
  Italy	34,75 zł	330,00 zł
  Latvia	37,50 zł	330,00 zł
  Liechtenstein	46,50 zł	470,00 zł
  Lithuania	37,50 zł	330,00 zł
  Luxembourg	30,00 zł	155,00 zł
  Monaco	30,00 zł	160,00 zł
  Netherlands	22,00 zł	155,00 zł
  Poland	22,00 zł	155,00 zł
  Portugal	37,50 zł	330,00 zł
  Romania	43,50 zł	330,00 zł
  Slovakia	34,75 zł	330,00 zł
  Slovenia	39,50 zł	330,00 zł
  Spain	30,50 zł	330,00 zł
  Sweden	30,50 zł	155,00 zł
  Switzerland	46,50 zł	470,00 zł
  United Kingdom	37,85 zł	130,00 zł

• Dokonałem podwójnej płatności. Co teraz?

  Przypadkowo zapłaciłeś dwa razy? Bez obaw! Bank zazwyczaj sam to zauważa. Poczekaj 24 godziny, aby sprawdzić, czy kwota zostanie automatycznie zwrócona. Jeśli tak się nie stanie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Chętnie ci pomożemy!