Wysyłka i dostawa

• Kiedy otrzymam moje zamówienie / dlaczego jeszcze nie otrzymałem/am mojego zamówienia?

  Razem z naszymi partnerami robimy wszystko, aby dotrzymać obiecanego terminu dostawy. Zazwyczaj stosujemy zasadę dla wysyłek (jeśli produkt jest na stanie): Zamówione przed 22:00, wysłane dzisiaj! Dostarczone w ciągu dwóch do trzech dni od momentu opuszczenia paczki z naszego magazynu. W mało prawdopodobnym przypadku niedotrzymania terminu dostawy, poinformujemy Cię jak najszybciej i wspólnie znajdziemy rozwiązanie.
• Zamówiłem kilka artykułów, z których na przykład jeden nie jest dostępny. Czy reszta zostanie wysłana?

  Nie, wysyłamy zamówienie w całości. Zamówiłeś więc jeden lub więcej produktów, które nie były dostępne? W takim przypadku czekamy, aż wszystkie produkty będą dostępne. Podczas składania zamówienia zobaczysz w koszyku, ile czasu zajmie dostarczenie zamówienia. Zwróć na to uwagę i sprawdź koszyk przed złożeniem zamówienia! Oczywiście chętnie zrobimy wyjątki, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta!
• Czy muszę płacić za wysyłkę?

  Jeśli wartość twojego zamówienia wynosi 155 zł lub więcej, wysyłka jest bezpłatna! Jeśli zamówienie wynosi mniej niż 155 zł, koszt wysyłki wynosi 22 zł w Polsce.

   

  Miejsce docelowe	Koszty	Wolny od
  Austria	30,00 zł	155,00 zł
  Belgium	26,50 zł	155,00 zł
  Bulgaria	39,50 zł	330,00 zł
  Croatia	65,00 zł	665,00 zł
  Czechia	33,00 zł	155,00 zł
  Denmark	30,00 zł	155,00 zł
  Estonia	37,50 zł	330,00 zł
  Finland	39,50 zł	330,00 zł
  France	26,50 zł	155,00 zł
  Germany	22,00 zł	155,00 zł
  Greece	43,50 zł	330,00 zł
  Hungary	37,50 zł	330,00 zł
  Ireland	43,50 zł	330,00 zł
  Italy	34,75 zł	330,00 zł
  Latvia	37,50 zł	330,00 zł
  Liechtenstein	46,50 zł	470,00 zł
  Lithuania	37,50 zł	330,00 zł
  Luxembourg	30,00 zł	155,00 zł
  Monaco	30,00 zł	160,00 zł
  Netherlands	22,00 zł	155,00 zł
  Poland	22,00 zł	155,00 zł
  Portugal	37,50 zł	330,00 zł
  Romania	43,50 zł	330,00 zł
  Slovakia	34,75 zł	330,00 zł
  Slovenia	39,50 zł	330,00 zł
  Spain	30,50 zł	330,00 zł
  Sweden	30,50 zł	155,00 zł
  Switzerland	46,50 zł	470,00 zł
  United Kingdom	37,85 zł	130,00 zł

• Jakie są opcje dostawy?

  Możesz określić inny adres dostawy dla każdego zamówienia lub możesz wybrać dostarczenie zamówienia do punktu odbioru. Możesz to wskazać podczas finalizacji procesu zamawiania. Jeśli nie ma Cię w domu, kurier przekaże przesyłkę do punktu odbioru. Po nieudanej próbie dostarczenia możesz odebrać swoje zamówienie w najbliższym punkcie odbioru. Adres tego punktu znajdziesz za pomocą Systemu Śledzenia.
• Dostawa do punktu odbioru

  W procesie zamawiania możesz również wybrać, aby zamówienie zostało dostarczone bezpośrednio do punktu odbioru. Na podstawie twojego kodu pocztowego wyświetlona zostanie lista najbliższych punktów odbioru. Obserwuj swój system śledzenia przesyłki (Track & Trace)!
• Czy mogę wysłać moje zamówienie za granicę?

  Oczywiście istnieje również możliwość złożenia zamówienia z innego kraju lub dostarczenia go tam. Paczki do Belgii są dostarczane przez PostNL. Paczki do innych krajów są dostarczane przez różnych przewoźników, często znanego lokalnego przewoźnika w danym kraju. Oczywiście po wysyłce otrzymasz kod śledzenia na e-mail od odpowiedniego przewoźnika. Poniżej znajdziesz koszty wysyłki i czas dostawy do różnych krajów:
  
  

  Miejsce docelowe	Koszty	Wolny od
  Austria	30,00 zł	155,00 zł
  Belgium	26,50 zł	155,00 zł
  Bulgaria	39,50 zł	330,00 zł
  Croatia	65,00 zł	665,00 zł
  Czechia	33,00 zł	155,00 zł
  Denmark	30,00 zł	155,00 zł
  Estonia	37,50 zł	330,00 zł
  Finland	39,50 zł	330,00 zł
  France	26,50 zł	155,00 zł
  Germany	22,00 zł	155,00 zł
  Greece	43,50 zł	330,00 zł
  Hungary	37,50 zł	330,00 zł
  Ireland	43,50 zł	330,00 zł
  Italy	34,75 zł	330,00 zł
  Latvia	37,50 zł	330,00 zł
  Liechtenstein	46,50 zł	470,00 zł
  Lithuania	37,50 zł	330,00 zł
  Luxembourg	30,00 zł	155,00 zł
  Monaco	30,00 zł	160,00 zł
  Netherlands	22,00 zł	155,00 zł
  Poland	22,00 zł	155,00 zł
  Portugal	37,50 zł	330,00 zł
  Romania	43,50 zł	330,00 zł
  Slovakia	34,75 zł	330,00 zł
  Slovenia	39,50 zł	330,00 zł
  Spain	30,50 zł	330,00 zł
  Sweden	30,50 zł	155,00 zł
  Switzerland	46,50 zł	470,00 zł
  United Kingdom	37,85 zł	130,00 zł